報(bào)道 為進(jìn)一步加強(qiáng)和規(guī)范營(yíng)業(yè)廳的建設(shè)和管理，全面提升行風(fēng)建設(shè)管理水平，8月7日，國(guó)網(wǎng)阿克塞縣供電公司紀(jì)檢監(jiān)察人員對(duì)營(yíng)業(yè)廳、供電業(yè)擴(kuò)服務(wù)“窗口”進(jìn)行了明察暗訪(fǎng)。

　　該公司采取不打招呼、不發(fā)通知、隨機(jī)走訪(fǎng)的形式，通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)查看、走訪(fǎng)座談、模擬辦事、詢(xún)問(wèn)當(dāng)事人、查閱資料等方式進(jìn)行全面檢查，重點(diǎn)對(duì)營(yíng)業(yè)廳的窗口服務(wù)規(guī)范、營(yíng)業(yè)廳環(huán)境維護(hù)、員工履行供電服務(wù)十五條紅線(xiàn)、十項(xiàng)承諾和十個(gè)不準(zhǔn)等情況進(jìn)行檢查，杜絕如上班玩手機(jī)、隨意串崗、聚眾聊天等行為發(fā)生，查訪(fǎng)人員對(duì)暗訪(fǎng)中存在的不足和薄弱環(huán)節(jié)進(jìn)行逐一登記，對(duì)查出的問(wèn)題，現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)并督促整改。

　　該公司相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，此次明察暗訪(fǎng)活動(dòng)將不定期、常態(tài)化進(jìn)行，促使?fàn)I業(yè)窗口辦事效率進(jìn)一步提高，優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平明顯改進(jìn)，從而強(qiáng)化工作人員服務(wù)意識(shí)，完善優(yōu)質(zhì)服務(wù)配套制度，確保行風(fēng)建設(shè)管理水平有效提升。